Mantenimiento
industrial sin
papel ni sorpresas.

GMAO gratuitos y de código abierto los hay, pero Vertebra GMAO no es uno de ellos: es un producto de pago, con prueba y demo gratuitas antes de contratar nada. Para un taller con diez equipos y un solo técnico, una herramienta libre puede bastar: sirve para llevar una lista de máquinas y unos avisos. Deja de bastar cuando hay que definir frecuencias por elemento, imputar repuestos a cada equipo y demostrar ante una auditoría que las revisiones se hicieron, porque ahí lo que falla no suele ser el programa sino que nadie ha escrito antes cómo se trabaja. La reunión de análisis previa tampoco se cobra: se mira la planta y se dice si el proyecto tiene sentido.

No hay nada que instalar: Vertebra GMAO es una sola aplicación web que se abre en el navegador. La misma dirección y los mismos datos sirven en el PC de la oficina, en la tablet del jefe de mantenimiento y en el móvil del operario en planta; lo que cambia es la pantalla, no el programa. No existe una aplicación de escritorio aparte ni una app que descargar de Google Play o de la App Store, así que no hay versiones desincronizadas ni actualizaciones que empujar a cada terminal. El operario cierra el parte desde el móvil delante de la máquina y el responsable lo ve al instante.

Unas tres semanas hasta que el sistema arranca en una zona de planta, y de tres a cinco semanas más de piloto antes de extenderlo al resto. Las primeras tres semanas no se dedican a configurar el programa sino a poner por escrito cómo se hace el mantenimiento: qué equipos hay, cuáles son críticos, quién abre un aviso, quién prioriza y qué significa que un trabajo está cerrado; unas dos horas de reunión a la semana, no más. Después se arranca pequeño (solo correctivo, una zona, dos o tres técnicos) con una semana de formación y el resto de uso real. El calendario sale del diagnóstico: no es lo mismo una planta de veinte equipos que una de trescientos.

El preventivo se programa antes de que pase nada y el correctivo nace de una avería ya ocurrida; el mismo sistema lleva los dos por caminos distintos. El preventivo parte de una frecuencia definida por elemento (trimestral, por horas de uso, por ciclos) y el sistema calcula la próxima revisión desde la última ejecución y genera el parte solo. El correctivo lo abre cualquier operario desde el móvil cuando detecta un fallo, y queda vinculado al equipo con su histórico. La relación entre ambos es la métrica que importa: cuando el preventivo se planifica sobre averías medidas y no sobre intuición, el correctivo baja. La definición completa de la herramienta está en qué es un GMAO.

Sí, y no hace falta que cambien de costumbre: el parte se fotografía con el móvil y el OCR lo convierte en un registro digital sin que nadie lo transcriba. El operario sigue escribiendo a mano (equipo, descripción, horas, materiales, firma) y lo que entra en el sistema es el dato ya estructurado, no una foto guardada en una carpeta. Importa porque el fallo habitual de una implantación no es técnico: es pedirle al técnico de planta que aprenda a teclear el mismo día que se le cambia la forma de trabajar. Con el papel de puente, el sistema tiene datos desde la primera semana y el salto al parte digital se da cuando el equipo quiere.

Sí: el sistema no distingue entre una máquina y un edificio, distingue entre elementos con revisiones programadas y elementos sin ellas. Un ascensor, un grupo de presión, unos extintores o una climatizadora se dan de alta igual que un compresor, con su frecuencia, su operación y su historial. En edificios pesa más el control de caducidades reglamentarias (las revisiones de extintores que fija el Real Decreto 513/2017, las inspecciones de ascensor, los contratos con empresas externas), y esa parte es un módulo propio que avisa antes del vencimiento. Si lo que gestionas son averías comunicadas por vecinos en varias comunidades, el circuito es distinto y está en gestión de incidencias para administradores de fincas.

No hay tarifa publicada, porque el precio depende de cuántos equipos hay que dar de alta y de cuánto trabajo de organización lleva por delante, y las dos cosas solo se saben mirando. Lo que sí es fijo es la forma: presupuesto cerrado por escrito antes de empezar, con el alcance al lado, y sin bolsas de horas. En el precio va incluida la consultoría (redactar los procedimientos y las instrucciones de trabajo), que en la mayoría de proyectos pesa más que configurar el programa. Una diferencia a tener en cuenta al comparar presupuestos: aquí el software es propio, no revendido, así que lo que sobre se quita y lo que falte se desarrolla.